Créer et gérer sa propre boutique en ligne

De nos jours, rares sont les gens qui magasinent à l’aide des annuaires téléphoniques. S’ils cherchent un produit en particulier et ne connaissent pas votre entreprise, c’est souvent via un moteur de recherche qu’ils en feront la découverte. De là à faire ce qu’il faut pour apprendre à stimuler l’achat, il n’y a qu’un pas. C’est ce qu’a appris avec enthousiasme Yvon Deslauriers avec la formation personnalisée « Boutique en ligne ». Voyez comment il a pu doubler son chiffre d’affaires en un mois.

Les petites et moyennes entreprises sont souvent celles à qui la présence en ligne profite le plus. Elles disposent rarement d’un énorme pouvoir « marketing », qu’il soit tangible ou virtuel. De nos jours, rares sont les gens qui magasinent à l’aide des annuaires téléphoniques. S’ils cherchent un produit en particulier et ne connaissent pas votre entreprise, c’est souvent via un moteur de recherche qu’ils en feront la découverte. De là à faire ce qu’il faut pour stimuler l’achat, il n’y a qu’un pas.C’est cette possibilité qui a été développée par les Services aux entreprises du Cégep de Granby. Sa formation «  Boutique en ligne » est offerte aux entreprises comptant entre 1 à 100 employés. La formation aborde les stratégies de commerce électronique, de gestion d’une boutique en ligne et de référencement organique.

Monsieur Yvon Deslauriers a rapidement découvert l’avantage stratégique d’être formé en gestion d’une boutique en ligne. « Je partais de loin, au départ : je n’avais même pas de compte de médias sociaux. Tranquillement, j’ai mis en pratique tous les éléments appris dans la formation et deux semaines seulement après la création de création de notre page Facebook nous avions 110 abonnés. Les ventes de notre boutique en ligne ont doublé en un mois ! »

Qui plus est, la Chambre de commerce Haute-Yamaska et Région s’engage en tant que partenaire du projet à promouvoir les boutiques en ligne des entreprises qui participeront à la formation et qui lanceront leur boutique dans la prochaine année.

Cette formation est entièrement individualisée : les participant(e)s choisissent leur parcours (selon leurs besoins et leurs connaissances préalables), la durée de l’accompagnement, voire l’horaire. Ce qui convenait parfaitement à M. Deslauriers : « On peut créer son cheminement individualisé pour aborder des sujets variés : choisir ses solutions de paiement et de transport; communiquer avec ses clients; gérer ses stocks, etc. Puis on apprend en bâtissant au fur et à mesure les outils que nous utiliserons au quotidien. Les enseignants sont des professionnels qui connaissent bien le terrain, alors on a beaucoup plus de pratique que de théorie. En tant que “dinosaure virtuel”, cette formation a été une prise de conscience quant aux outils qui sont à ma portée pour réaliser des ventes supplémentaires. »

Si vous êtes intéressé par la formation, n’hésitez pas à en faire la demande à votre Services aux entreprises.

Les directions de la formation continue et des services aux entreprises des 48 cégeps du Québec vous proposent un accès unique à l’ensemble des services aux entreprises via le site Internet de cegepsetcies.com

À lui seul, le champ d’expertise « Commerce et commerce international », dans lequel figure la formation « Boutique en ligne », propose une douzaine de formations à travers le Québec.